HairStore.fr erstellt mit BigCommerce eine hochmoderne E-Commerce-Site

LÖSUNG

Solide Grundlagen für die zukünftige Expansion

Marco hat bestimmte Gründe dafür, dass er sich für BigCommerce entschieden hat. „Wir sind zwar erst seit etwas mehr als einem Jahr bei BigCommerce, aber ich hatte die Lösung eigentlich schon seit mehreren Jahren im Auge“, erinnert er sich. „Ausschlaggebend war zunächst der Ruf von BigCommerce als solide und skalierbare Plattform, die sich bereits in anderen Märkten bewährt hat.“

Marco und sein Team haben die Lösung dennoch eingehend geprüft. „Die einzigartigen Features und Funktionen von BigCommerce haben uns überzeugt“, erklärt er. „Insbesondere das erweiterte Bestandsmanagement, die Möglichkeiten zur vollständigen Anpassung des Kund:innenerlebnisses und die ganzen integrierten Funktionen.“

Heute ist der CEO von HairStore.fr überzeugt, die richtige Wahl getroffen zu haben. „BigCommerce ist meiner Meinung nach dank seiner B2B-Funktionen und der Möglichkeit, mehrere Onlineshops mit der Multi-Storefront-Lösung zu verwalten, eine der umfassendsten Plattformen. Dies sind wichtige Aspekte für unsere Expansion“, fügt Marco hinzu.

Unbegrenzte Wachstumsaussichten

Marco hat sich für BigCommerce entschieden, um das internationale Wachstum von HairStore.fr zu unterstützen.

„BigCommerce ist eine flexible Lösung, die den Anforderungen unseres wachsenden Unternehmens gerecht wird“, erklärt Marco. „Es ist ein leistungsstarkes Tool für unsere organische Suchmaschinenoptimierung und ermöglicht es uns, das Kund:innenerlebnis für jedes Zielland individuell anzupassen.“

Mit BigCommerce fühlt sich Marco gut gerüstet, um seine E-Commerce-Website zu erweitern und das Kund:innenerlebnis durch das Anbieten spezifischer Produkte und Angebote sowie Liefer- und Zahlungsmethoden anzupassen.

Tatsächlich gibt es jetzt im BigCommerce App Store Lösungen, die Ihnen eine Verbindung zu allen gängigen französischen Anbietern ermöglichen. Und bei den Zahlungslösungen arbeitet HairStore.fr mit Molly (PSP) zusammen und integriert traditionelle Zahlungsmethoden und digitale Geldbörsen wie PayPal, Amazon Pay, Apple Pay usw.

Technologie und Mensch gehen Hand in Hand

Ein weiterer wichtiger Aspekt für die Expansion der Marke ist die Fähigkeit von BigCommerce, sich in bestehende oder in Zukunft aufkommende wichtige Technologien zu integrieren.

„BigCommerce bietet endlose Möglichkeiten zur Anbindung an unseren Technologie-Stack“, erklärt Marco. „Es gibt Lösungen, die uns eine Anbindung an nahezu alle ERP-Systeme ermöglichen, was für uns ein großes Thema war. Und es ist gut zu wissen, dass es für alle möglichen Anforderungen, wie zum Beispiel Supportservices, Lösungen gibt, die wir in Zukunft problemlos integrieren können.“

Ein weiterer Vorteil der SaaS-Technologie besteht darin, dass Sie die Gewissheit haben, dass all diese Entwicklungen entweder von technischen Partnern oder von den internen Teams von BigCommerce ständig aktualisiert werden.

Tatsächlich erwies sich die Anwesenheit dieser Teams in mehreren Phasen des Projekts als entscheidend. „Unser Customer Success Management bietet uns schnelle und effektive Unterstützung und strategische Beratung, die für unsere Entwicklung sehr wichtig ist“, erklärt Marco „Darüber hinaus spielte das Pre-Sales-Team von BigCommerce bei der Migration unserer Website in das neue System eine entscheidende Rolle: Dass das so gut geklappt hat, liegt daran, dass wir ein starkes Team hatten, das uns kompetent unterstützt hat.“