BigCommerce versüßt Mango Bikes E-Commerce-Fahrt

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Zusätzlich zu BigCommerce überprüfte Mango Bikes Shopify, GoDaddy, Magento, WooCommerce und Craft. Andrew empfand einige als zu teuer, während andere nicht in der Lage waren, mit einem Customizer zurechtzukommen oder den Zugriff darauf zu ermöglichen. Und nach all dieser Prüfung entschied sich das Unternehmen für Craft als seine neue E-Commerce-Plattform. Aber das ist natürlich noch nicht das Ende der Geschichte.

„Bei der Erstellung der Website stellten wir fest, dass wir uns von Anfang an für BigCommerce hätten entscheiden sollen, da uns klar wurde, dass die Plattform uns die Flexibilität bieten würde, die wir wollten, und Zugriff auf den Code, den wir nach unseren Wünschen anpassen konnten. „Das war etwas, was wir mit Craft nicht erreicht haben“, sagte Hassard.

Mango Bikes änderte erneut den Kurs und startete im April 2021 offiziell bei BigCommerce.

„Mit BigCommerce konnten wir eine zuverlässige Website aufbauen, die uns mehr Kapazität bot, wenn wir sie brauchten, und weniger, wenn wir sie nicht brauchten. Wir überprüfen nicht alle 15 Minuten, ob die Website funktioniert. Wir sind einfach davon überzeugt, dass die Website betriebsbereit, sicher und leistungsfähig ist“, erklärte Hassard.

Die Agenturen Mellor & Smith und die RANDEM Group spielten eine Schlüsselrolle bei den globalen Bestrebungen von Mango Bikes. Mellor & Smith verstand die Marke so gut, dass ihre Entwürfe für die Frontpartie, wie Andrew es nannte, Raketentreibstoff unterlegten, um das Unternehmen hervorzuheben. Die RANDEM-Gruppe nutzte diese Entwürfe und nutzte ihr technisches Know-how, um sie zum Leben zu erwecken, einschließlich der maßgeschneiderten Customizer-App von Mango Bikes.

„Der Kauf eines Fahrrads sollte Spaß machen. Eines der besten Dinge ist die Wahl von Farben und Stilen. Die meisten Fahrradmarken entscheiden für Sie. Nicht Mango Bikes! Neunzig Prozent unserer Fahrräder sind Sonderanfertigungen. „In unserem Kern liegt die Individualisierung und wir suchen ständig nach Möglichkeiten, mehr Auswahlmöglichkeiten, Stile und Optionen anzubieten und es gleichzeitig für jeden einfacher zu machen, einzukaufen und zu verstehen, was er tut“, sagte Hassard.

Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels wird die Zahl der verschiedenen Fahrradanpassungsoptionen auf weit über sechs Millionen Kombinationen geschätzt. Keine zwei Fahrräder sind genau gleich. Und auch Fahrradmechaniker und -monteure sagen, dass es keinen Arbeitstag gibt, der genau gleich ist.

Apps, die alles am Laufen halten

Mango Bikes wandte sich an den Apps-Marketplace von BigCommerce, um die richtigen Tools für die Erweiterung seiner Website-Funktionen zu finden. Die Marke entschied sich für Codisto, um ihre Channel-Marketing-Aktivitäten zu optimieren, und für Google Sales & Orders, um ihre Katalogdaten in das Google Merchant Center zu übertragen, was die Verwaltung und Präsentation des Inventars für die Kunden erleichtert.

„Der Einsatz von Klaviyo macht es viel einfacher, unser E-Mail-Marketing personalisierter zu gestalten. Es ermöglicht uns, mit relevanten Inhalten auf unterhaltsame und zeitlich gut abgestimmte Weise mit Kunden zu interagieren“, sagte Hassard. „Wir nutzen außerdem Glew, ein umfassendes Reporting-Tool, das uns eine klare und unvoreingenommene Bewertung aller Inhalte auf unserer Website liefert, beispielsweise Vertriebs-, Marketing-, Traffic- und Kundendaten.“